Política de Privacidade

Última atualização: 01 de março de 2024

Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações quando você utiliza o Serviço e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei protege você.

Nós usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta única criada para você acessar nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.

• Afiliado significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participação patrimonial ou outros títulos com direito a voto para a eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.

• Aplicativo refere-se ao Appia, o programa de software fornecido pela Empresa.

• Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nosso" ou "Nossos" neste Acordo) refere-se à Appia.

• País refere-se: Brasil

• Dispositivo significa qualquer dispositivo que pode acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.

• Dados Pessoais são quaisquer informações que se relacionem a uma pessoa identificada ou identificável.

• Serviço refere-se ao Aplicativo.

• Prestador de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos de terceiros contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados ao Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é utilizado.

• Dados de Uso referem-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

• Você significa o indivíduo acessando ou usando o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e Uso de Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao utilizar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações pessoalmente identificáveis que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Endereço de e-mail

• Nome e sobrenome

• Número de telefone

• Endereço, Estado, Província, CEP, Cidade

• Dados de uso

Dados de Uso

Os dados de uso são coletados automaticamente ao usar o Serviço.

Os dados de uso podem incluir informações como endereço de Protocolo de Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, o horário e a data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar determinadas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores de dispositivo exclusivos e outros dados de diagnóstico.

Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel.

Informações Coletadas ao Usar o Aplicativo

Ao usar nosso Aplicativo, para fornecer recursos de nosso Aplicativo, podemos coletar, com sua permissão prévia:

• Informações sobre sua localização

Usamos essas informações para fornecer recursos de nosso Serviço, para melhorar e personalizar nosso Serviço. As informações podem ser enviadas para os servidores da Empresa e/ou do Prestador de Serviços ou simplesmente armazenadas em seu dispositivo.

Você pode ativar ou desativar o acesso a estas informações a qualquer momento, através das configurações do seu dispositivo.

Uso de Seus Dados Pessoais

A Empresa pode usar Dados Pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter nosso Serviço, incluindo para monitorar o uso de nosso Serviço.

• Para gerenciar sua Conta: para gerenciar seu registro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que você fornece podem lhe dar acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para você como usuário registrado.

• Para o desempenho de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e realização do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que você adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco através do Serviço.

• Para entrar em contato com você: Para entrar em contato com você por e-mail, chamadas telefônicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de aplicativos móveis sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.

• Para fornecer a você notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que você já adquiriu ou perguntou, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.

• Para gerenciar suas solicitações: Para atender e gerenciar suas solicitações para nós.

• Para transferências comerciais: Podemos usar suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de todos ou parte de nossos ativos, seja como empresa em funcionamento ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, no qual os Dados Pessoais mantidos por nós sobre nossos usuários de Serviço estão entre os ativos transferidos.

• Para outros fins: Podemos usar suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência.

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações pessoais com Prestadores de Serviços para monitorar e analisar o uso de nosso Serviço, para contatá-lo.
• Para transferências comerciais: Podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
• Com Afiliadas: Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, caso em que exigiremos que essas afiliadas sigam esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem nossa empresa controladora e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
• Com parceiros comerciais: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros comerciais para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros usuários: quando você compartilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros usuários, essas informações podem ser vistas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente.
• Com seu consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outro fim com seu consentimento.

Retenção de Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Retemos e usamos seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir leis aplicáveis), resolver disputas e fazer valer nossos acordos legais e políticas.

A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade de nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência de Seus Dados Pessoais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em qualquer outro lugar onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Seu consentimento para esta Política de Privacidade seguido pelo envio de tais informações representa sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de Seus Dados Pessoais será realizada para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Excluir Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de excluir ou solicitar que ajudemos na exclusão dos Dados Pessoais que coletamos sobre você.

Nosso Serviço pode fornecer a você a capacidade de excluir certas informações sobre você de dentro do Serviço.

Você pode atualizar, alterar ou excluir suas informações a qualquer momento acessando sua Conta, se tiver uma, e visitando a seção de configurações da conta que permite gerenciar suas informações pessoais. Você também pode entrar em contato conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão de qualquer informação pessoal que você nos forneceu.

Observe, no entanto, que podemos precisar reter certas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legal para fazê-lo.

Divulgação de Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, Seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Forneceremos aviso antes que Seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da Lei

Em certas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar Seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros Requisitos Legais

A Empresa pode divulgar Seus Dados Pessoais de boa fé acreditando que tal ação seja necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
• Proteger-se contra responsabilidade legal

Segurança de Seus Dados Pessoais

A segurança de seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se dirige a ninguém com menos de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se você é pai ou mãe e está ciente de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Se precisarmos depender do consentimento como base legal para processar suas informações e seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos seus pais antes de coletar e usar essas informações.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos vivamente que você reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos controle sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Vamos notificá-lo de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Iremos informá-lo por e-mail e/ou por aviso destacado em nosso Serviço, antes da alteração entrar em vigor e atualizar a data "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

Recomenda-se que você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações a esta Política de Privacidade são eficazes quando são publicadas nesta página.

Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode entrar em contato conosco:

• Por e-mail: support@appiadelivery.com.br

• Ao visitar esta página em nosso site: https://appiadelivery.com.br